Поддержка
На большинство вопросов отвечает FAQ. По всему остальному пишите на почту — мы читаем каждое письмо.
support@slotguard.io
Пока связь идёт через email; системы тикетов нет. Ответ может занять несколько дней.
Помощь с установкой
Установите SlotGuard из Chrome Web Store в один клик. Если иконка не появилась, закрепите её через меню-пазл в панели инструментов. Если страница казино уже была открыта, перезагрузите вкладку после установки.
Открыть Chrome Web Store ↗Значения бейджей
Зелёный — домен-источник совпадает с известным провайдером. Красный — домен совпадает с помеченной инфраструктурой; лучше не играть. Серый — домен не проверен; его можно отправить на проверку.
Подробные объяснения в FAQ →Устранение неполадок
Нет бейджа на игре? Сначала перезагрузите вкладку. Некоторые казино загружают игры так, что обнаружение занимает несколько секунд. Если бейдж остаётся серым на известной игре — домена может просто не быть в базе; это ожидаемо, и репорт помогает.
Как работает детекция →Сообщить о технической проблеме
Нашли баг — неверный бейдж, не открывается popup, конфликт с другим расширением? Напишите нам с версией браузера и, по возможности, адресом страницы, где это случилось.
Сообщить о подозрительном игровом домене
Быстрее всего — кнопка репорта в самом расширении: она автоматически отправляет очищенные данные. Также можно прислать домен нам на почту для ручной проверки.